Datenschutzerklärung

Diese Seite beschreibt, wie Seocreo Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie seocreo.com und app.seocreo.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Der Seocreo-Dienst wird persönlich von dem im Impressum benannten Betreiber betrieben. Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter support@seocreo.com.

2. Erhobene Daten

• Konto — Ihre E-Mail, Ihr Passwort (in gehashter Form gespeichert, niemals im Klartext), gegebenenfalls Ihr Vor- und Nachname, sofern Sie diese angeben.
• Telefonverifizierung — Ihre Telefonnummer, verwendet für die SMS-Verifizierung bei der Anmeldung und zur Verhinderung missbräuchlicher Kontoerstellungen.
• Abrechnung — Ihre vollständige Adresse, Rechnungs-E-Mail und gegebenenfalls Ihre USt-IdNr., nur erhoben, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif abschließen oder eine Rechnung herunterladen.
• Von Ihnen erstellte Inhalte — Ihre Ideen, Keywords, Personas, Projekte, generierte Artikel, Generierungsverlauf, Notizen und Einstellungen.
• Support-Interaktionen — Inhalt der Nachrichten, die über Chat, E-Mail oder Kontaktformular ausgetauscht werden.
• Technische Daten — Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Anmelde-Logs und Aktivitätszeitstempel — automatisch erhoben zur Sicherheit und zum ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes.

3. Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

• Bereitstellung und Sicherung des Dienstes — Grundlage: Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO)
• Zahlungen und Abonnements über Whop abwickeln — Vertragserfüllung
• Kundensupport — Vertrag + berechtigtes Interesse
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Mehrfachkonten — berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)
• Verbesserung des Dienstes über anonyme und aggregierte Statistiken — berechtigtes Interesse
• Versand transaktionaler E-Mails (Begrüßung, Passwort-Reset, Rechnungen, Benachrichtigungen) — Vertragserfüllung
• Versand von Marketing-Kommunikation — nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.a), Abmeldung jederzeit möglich
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen — Art. 6.1.c

4. Auftragsverarbeiter

Wir betrauen bestimmte Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung bestimmter Daten, die vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind:

• Zahlungen und Abrechnung — Whop, Inc. (USA), fungiert als Merchant of Record ausschließlich für Zahlung und Steuern. Ihre Zahlungsdaten, Rechnungsadresse und Transaktionen werden von Whop gemäß dessen Richtlinie verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten.
• Website-Hosting — Cloud-Anbieter (Vereinigte Staaten, mit weltweiter CDN-Replikation).
• Datenbank und Authentifizierung — SaaS-PaaS-Anbieter, mit Ihren Daten gehostet in der Region Europäische Union (Belgien).
• Transaktionale E-Mails — E-Mail-Versandanbieter (Europäische Union).
• Telefonverifizierung — SMS/OTP-Anbieter.
• Chat und Kundensupport — Support-Messaging-Anbieter.
• KI-Verarbeitung — Drittanbieter für Sprachmodelle (Vereinigte Staaten / Europäische Union). Ihre Eingaben und die generierten Inhalte werden an diese Anbieter nur zur Erzeugung der angeforderten Antwort übermittelt. Unsere vertraglichen Vereinbarungen schließen die Verwendung Ihrer Daten zum Training ihrer Modelle aus.

Auf einfache Anfrage an support@seocreo.com stellen wir Ihnen die detaillierte und aktuelle Liste unserer Auftragsverarbeiter zur Verfügung.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Ihrer Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, insbesondere in die USA (Whop, einige Anbieter von Sprachmodellen) und nach Tunesien. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gegebenenfalls von Angemessenheitsbeschlüssen oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern erforderlich.

6. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Aktives Konto — Ihre Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv bleibt.

Löschung Ihres Kontos

• Sofort — Ihr Konto wird deaktiviert, Sie können sich nicht mehr anmelden, und Ihr laufendes Abonnement wird gekündigt.
• Für 30 Tage — Ihre Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Telefon) werden in einem sicheren Archiv aufbewahrt, um die Wiederherstellung Ihres Kontos im Falle eines Irrtums oder einer Meinungsänderung zu ermöglichen.
• Nach 30 Tagen — Ihre persönlichen Identifikatoren werden anonymisiert. Wir bewahren jedoch unbefristet unumkehrbare kryptografische Fingerabdrücke (SHA-256-Hashes) Ihrer E-Mail und Telefonnummer auf. Diese Hashes ermöglichen keine Re-Identifikation, aber die Erkennung missbräuchlicher Kontoneueröffnungen nach Löschung (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6.1.f — Betrugsprävention).

Abrechnung und Zahlungen — Belege und Transaktionsverlauf werden von Whop unabhängig gemäß den geltenden gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen aufbewahrt.

Technische Logs — höchstens 12 Monate aufbewahrt, zu Sicherheits- und Vorfallserkennungszwecken.

Generierte Inhalte (Artikel, Projekte, Personas) — nach Anonymisierung Ihres Kontos können diese Inhalte, die keine identifizierenden Informationen enthalten, für statistische Zwecke und zur Verbesserung des Dienstes ohne Bezug zu Ihnen aufbewahrt werden.

Für einen Löschantrag bezüglich der aufgrund berechtigten Interesses aufbewahrten Elemente kontaktieren Sie support@seocreo.com. Wir bearbeiten diese Anfragen innerhalb von maximal 30 Tagen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden verschiedene Kategorien von Cookies. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Verwaltungsbanner am Fußzeile jeder Seite verwalten.

• Unbedingt notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich) — wesentlich für den Betrieb des Dienstes: Authentifizierungssitzung, Sprachpräferenz, Sicherheit, Warenkorb. Ohne diese Cookies kann der Dienst nicht funktionieren.
• Reichweitenmessungs-Cookies (Ihre Einwilligung erforderlich) — ermöglichen uns, die Nutzung zu messen und Fehler zu erkennen. Beispiele: Google Analytics und ähnliche Tools.
• Personalisierungs- und Werbe-Cookies (Ihre Einwilligung erforderlich) — ermöglichen die Anzeige zielgerichteter Werbung und die Messung unserer Kampagnen. Beispiele: Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag.
• Geolokalisierungs-Cookies (Ihre Einwilligung erforderlich) — passen den Inhalt an Ihre ungefähre Region an.
• Von unseren Auftragsverarbeitern gesetzte Cookies — Whop während des Checkouts, Support-Chat, wenn Sie eine Konversation eröffnen.

Ihre Einwilligung wird für eine maximale Dauer von 13 Monaten gespeichert. Sie können sie jederzeit über das Banner oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser widerrufen. Wir honorieren außerdem das von bestimmten Browsern übermittelte Global Privacy Control-Signal als gültigen Widerspruch.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Auskunft — eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten.
• Berichtigung — unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) — innerhalb der Grenzen von Artikel 6 oben.
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.
• Widerspruch — gegen eine auf unserem berechtigten Interesse basierende Verarbeitung Widerspruch einlegen.
• Einschränkung — die vorübergehende Aussetzung einer Verarbeitung verlangen.
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne rückwirkende Wirkung auf bereits erfolgte Verarbeitungen.
• Beschwerde — Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen (CNIL in Frankreich, CNPD in Luxemburg, Datenschutzbehörde in Österreich usw.).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie support@seocreo.com. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen.

9. Zugriff des Support-Teams auf Ihr Konto

Im Rahmen des Kundensupports, der Wartung des Dienstes, der Behebung technischer Vorfälle oder der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung kann das Seocreo-Team auf Ihr Konto zugreifen.

Dieser Zugriff ist:

• auf die strikt notwendigen Informationen beschränkt,
• von Personen durchgeführt, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind,
• in unseren internen Systemen protokolliert,
• mit dieser Richtlinie in Einklang.

Dies ist eine gängige Praxis bei allen seriösen SaaS-Anbietern. Wenn Sie es vorziehen, dass wir nicht auf Ihr Konto zugreifen, kontaktieren Sie uns — außer bei Sicherheitsnotfällen oder gesetzlichen Verpflichtungen werden wir Ihrem Wunsch nachkommen.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• Verschlüsselung der Kommunikation im Transit (HTTPS / TLS),
• Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand bei unseren Auftragsverarbeitern,
• Passwörter werden in gehashter Form gespeichert (niemals im Klartext),
• strenge Zugriffskontrolle für interne Systeme,
• Überwachung und Protokollierung sensibler Zugriffe,
• Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Administratorseite.

Kein System ist unfehlbar. Bei einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnte, informieren wir Sie so schnell wie möglich gemäß der DSGVO.

11. Kinder

Der Dienst ist Personen vorbehalten, die das digitale Einwilligungsalter ihres Wohnsitzlandes erreicht haben — 15 Jahre in Frankreich, 13 Jahre in den USA (COPPA), 16 Jahre in Deutschland usw. In allen Fällen beträgt das absolute Mindestalter 13 Jahre. Wir erheben nicht wissentlich Daten jüngerer Personen. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sind und der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns seine Daten ohne Erlaubnis mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns: Wir werden die Löschung umgehend vornehmen.

12. Ihre Rechte in Kalifornien (CCPA / CPRA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, gewährt Ihnen der California Consumer Privacy Act (CCPA), geändert durch den California Privacy Rights Act (CPRA), besondere Rechte:

• Auskunftsrecht — welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und mit wem wir sie teilen (siehe Abschnitte 2, 3 und 4 dieser Richtlinie).
• Recht auf Löschung — Löschung Ihrer Daten verlangen, im gesetzlich zulässigen Rahmen.
• Recht auf Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren.
• Recht auf Widerspruch gegen „Verkauf“ und „Teilen“ — wir verkaufen Ihre Daten nicht im traditionellen Sinne, aber bestimmte Werbe-Cookies (Meta Pixel, TikTok, Google Ads usw.) können ein „Teilen“ im Sinne des CCPA darstellen. Sie können dem über unser Cookie-Verwaltungsbanner oder über den Link „Do Not Sell or Share My Personal Information“ am Fuß jeder Seite widersprechen.
• Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten — wir verwenden Ihre sensiblen Daten nicht für sekundäre kommerzielle Zwecke.
• Recht auf Nichtdiskriminierung — wir verweigern Ihnen den Dienst nicht, ändern weder Preise noch Qualität, wenn Sie diese Rechte ausüben.

Global Privacy Control (GPC). Bestimmte Browser (Firefox, Brave, DuckDuckGo, dedizierte Erweiterungen) übermitteln ein automatisches Signal, das den Verkauf und das Teilen von Daten ablehnt. Wir honorieren dieses Signal als gültige Widerspruchsanforderung im Einklang mit dem CCPA und ähnlichen Gesetzen in Colorado, Connecticut und Oregon.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie support@seocreo.com. Ein bevollmächtigter Vertreter kann in Ihrem Namen einen Antrag mit Vollmachtsnachweis stellen.

13. Einwohner Quebecs (Gesetz 25)

Wenn Sie in Quebec ansässig sind, gewährt Ihnen das Gesetz 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) Rechte, die der DSGVO ähneln: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen. Sie werden ebenfalls darüber informiert, dass Ihre Daten in andere Länder übertragen werden können (Vereinigte Staaten, Europäische Union, Tunesien), die durch gleichwertige vertragliche Vereinbarungen abgesichert sind. Der für den Schutz personenbezogener Informationen Verantwortliche ist unter support@seocreo.com erreichbar.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie ändern, um Änderungen des Dienstes, der Auftragsverarbeiter oder der Gesetzgebung zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail sowie in Ihrem persönlichen Bereich.

15. Kontakt

• E-Mail: support@seocreo.com
• Betreiber: siehe Impressum

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026.