Termos de uso
Estes Termos de uso (os “Termos”) regem o acesso e o uso do serviço Seocreo. Ao criar uma conta ou usar o serviço, o usuário aceita estes Termos sem ressalvas.
1. Objeto
Estes Termos definem as regras de acesso e uso do serviço Seocreo (o “Serviço”), disponível em seocreo.com e app.seocreo.com e mantido, em nome próprio, pela pessoa identificada nas Informações legais (o “Responsável”).
2. Aceitação
A criação de uma conta e o uso do Serviço implicam a aceitação sem ressalvas destes Termos. O usuário que não aceitar os Termos não deve usar o Serviço.
3. Descrição do Serviço
O Seocreo é uma ferramenta de redação SEO guiada por dados. Ele permite, entre outras coisas:
- analisar uma palavra-chave ou um tema para identificar oportunidades de SEO;
- gerar uma estrutura editorial, um artigo estruturado, suas meta tags e um cluster de conteúdos;
- criar e gerenciar vários projetos (mercados-alvo), várias personas de redação e um histórico de artigos.
O Serviço utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros para produzir texto.
4. Acesso ao Serviço e conta de usuário
4.1 Elegibilidade
O uso do Serviço é reservado às pessoas que atingiram a idade mínima de consentimento digital no seu país de residência: 15 anos na França, 13 anos nos Estados Unidos (COPPA), até 16 anos em alguns países da União Europeia. No Brasil, a LGPD (art. 14) exige o consentimento de um dos pais ou do responsável legal para o tratamento de dados de menores de 12 anos. Em qualquer caso, a idade mínima é de 13 anos. Os menores devem garantir que têm a autorização do seu representante legal quando a legislação do seu país de residência o exigir.
4.2 Criação da conta
A conta é criada com um endereço de e-mail e uma senha. Uma verificação por telefone pode ser solicitada para evitar fraudes e proteger a conta.
4.3 Credenciais de acesso
O usuário é responsável pela confidencialidade da sua senha. Toda atividade realizada a partir da sua conta é considerada como sendo dele.
4.4 Uma conta por pessoa
O usuário não pode criar várias contas para contornar os limites de créditos ou do plano.
4.5 Exatidão das informações
O usuário se compromete a fornecer informações exatas (e-mail, endereço de cobrança) e a mantê-las atualizadas.
4.6 Acesso do suporte à conta
A equipe do Responsável pode precisar acessar a conta de um usuário para prestar suporte ao cliente, fazer a manutenção do Serviço, resolver um incidente de segurança ou cumprir uma obrigação legal. Esse acesso é limitado às informações estritamente necessárias, registrado nos sistemas internos e realizado de acordo com a Política de privacidade.
5. Planos, créditos e funcionalidades
5.1 Planos
O Serviço é oferecido em planos (Grátis, Starter, Pro, Agency). Cada plano dá acesso a um número de créditos por mês, a um número de projetos, a um tamanho máximo de artigo e a um conjunto de funcionalidades descrito na página de preços.
5.2 Créditos
- Os créditos da assinatura são renovados a cada ciclo de cobrança. Os créditos não usados não passam para o ciclo seguinte.
- Créditos gratuitos: 10 créditos são concedidos a toda nova conta (paga ou não) no cadastro, válidos por 30 dias e utilizáveis dentro dos limites do plano ativo.
- Os créditos comprados fora da assinatura, reservados aos planos pagos, se somam aos créditos da assinatura e não expiram enquanto a conta estiver ativa.
- Ordem de consumo: os créditos que expiram primeiro (créditos da assinatura ou créditos gratuitos, conforme a data de expiração) são consumidos com prioridade. Os créditos fora da assinatura são usados por último.
- Os créditos, em qualquer forma, não podem ser convertidos em dinheiro nem transferidos para outra conta. Os casos de reembolso em créditos estão detalhados no artigo 11 das Condições gerais de venda.
5.3 Consumo
Cada etapa do gerador consome um crédito, exibido antes da confirmação. O crédito é consumido de forma definitiva assim que a etapa é iniciada, inclusive quando a informação fornecida é inválida (palavra-chave sem volume de busca, fora do mercado-alvo, em outro idioma ou ilegível) ou quando o resultado obtido não corresponde às expectativas de qualidade do usuário. Os casos de reembolso em créditos estão detalhados no artigo 11 das Condições gerais de venda.
5.4 Aspecto comercial
A contratação de um plano pago ou de créditos adicionais é regida pelas Condições gerais de venda. O pagamento e o recolhimento dos impostos são processados pela Whop, Inc., que atua como Merchant of Record para pagamentos e tributos. O Seocreo continua sendo o fornecedor do serviço.
6. Conteúdo gerado por IA
6.1 Propriedade
O usuário é o proprietário dos artigos, estruturas e meta tags gerados a partir das suas instruções, desde que tenha pago os valores devidos pelo plano correspondente. Ele pode usá-los livremente (publicação, revenda, modificação).
6.2 Natureza do conteúdo gerado
O conteúdo é produzido por modelos de inteligência artificial. Ele pode conter imprecisões, afirmações não verificadas, fontes incorretas ou trechos que não correspondem à realidade. O usuário é o único responsável pela revisão, pela verificação e pela publicação do conteúdo.
6.3 Sem garantia de resultado de SEO
O posicionamento orgânico depende de muitos fatores fora do controle do Responsável (algoritmos dos mecanismos de busca, concorrência, qualidade do site, backlinks). O Responsável não garante nenhum ranqueamento, nenhum tráfego e nenhuma conversão. O Serviço é uma ferramenta de apoio à redação, não uma prestação com garantia de resultado.
6.4 Responsabilidade do usuário
O usuário é o único responsável:
- pela conformidade do conteúdo publicado com as leis aplicáveis (propriedade intelectual, direito de imagem, dados pessoais, regulamentações setoriais);
- pelo respeito aos termos de uso das plataformas onde publica (mecanismos de busca, redes sociais, marketplaces);
- pelas eventuais consequências (penalidades de SEO, reclamações de terceiros) ligadas à sua publicação.
7. Conteúdo e dados do usuário
7.1 Propriedade das informações fornecidas
O usuário mantém todos os direitos sobre os dados que fornece (ideias, palavras-chave, conteúdo das personas, páginas pilares, notas).
7.2 Licença limitada ao Responsável
O usuário concede ao Responsável uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para usar as informações fornecidas com o único objetivo de prestar o Serviço (processamento, armazenamento, envio aos modelos de IA subcontratados, exibição dentro do Serviço).
7.3 Sem uso para treinamento
O Responsável não reutiliza as informações fornecidas nem os conteúdos gerados pelo usuário para treinar seus próprios modelos, e exige que seus fornecedores de IA não usem esses dados para treinamento. Estatísticas anônimas e agregadas podem ser usadas para melhorar o Serviço.
8. Usos proibidos
O usuário se compromete a não usar o Serviço para:
- gerar, armazenar ou divulgar conteúdo ilegal, de ódio, difamatório, discriminatório, que incite à violência, pornográfico, que prejudique menores ou que viole direitos de terceiros (propriedade intelectual, privacidade, direito de imagem);
- se passar por uma pessoa física ou jurídica, nem usurpar uma identidade;
- enviar spam, phishing ou qualquer forma de conteúdo enganoso;
- tentar acessar contas que não sejam as suas, nem contornar as medidas de segurança;
- fazer engenharia reversa, scraping ou qualquer extração massiva ou automatizada do Serviço;
- criar várias contas para multiplicar os créditos gratuitos;
- revender o acesso à conta ou compartilhar suas credenciais com terceiros;
- usar o Serviço para construir um serviço concorrente, especialmente para treinar um modelo de IA com os resultados do Seocreo.
9. Suspensão e encerramento pelo Responsável
9.1 Suspensão
O Responsável pode suspender o acesso a uma conta, sem aviso prévio, em caso de descumprimento grave destes Termos (uso fraudulento, conteúdo ilegal, violação da segurança). Uma notificação por e-mail é enviada em um prazo razoável.
9.2 Encerramento
Em caso de descumprimento persistente ou de uso claramente incompatível com o Serviço, o Responsável pode encerrar a conta. Nos casos de descumprimento grave, não há reembolso dos valores já pagos nem dos créditos não usados.
9.3 Descontinuação do Serviço
O Responsável se reserva o direito de descontinuar o Serviço mediante aviso prévio de trinta (30) dias enviado por e-mail, com reembolso proporcional dos valores já pagos pelo período não utilizado (processado pela Whop).
10. Cancelamento pelo usuário
O usuário pode, a qualquer momento:
- cancelar a assinatura do seu plano pago na área de faturamento. O acesso continua até o fim do período pago em andamento;
- excluir sua conta na área de configurações. A exclusão é irreversível e implica a perda dos projetos, dos artigos e dos créditos não usados.
As condições financeiras (arrependimento, reembolso) estão detalhadas nas Condições gerais de venda e nos Termos de uso da Whop.
11. Disponibilidade e evolução do Serviço
11.1 Disponibilidade
O Responsável emprega os meios razoáveis para manter o Serviço acessível. Não há garantia de disponibilidade contínua. Podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou casos de força maior.
11.2 Evolução das funcionalidades
O Responsável pode modificar, adicionar ou retirar funcionalidades do Serviço a qualquer momento. As mudanças importantes são comunicadas com antecedência razoável.
11.3 Alteração dos planos
Os preços, a composição ou os créditos de um plano podem mudar. Toda alteração desfavorável para um assinante ativo é comunicada por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. O usuário pode então cancelar seu plano sem custo.
12. Propriedade intelectual do Responsável
A marca “Seocreo”, o nome de domínio, o design, a interface, o código-fonte, a documentação e todos os elementos que compõem o Serviço são de propriedade exclusiva do Responsável. O usuário recebe, durante a vigência do contrato, uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível, limitada ao uso do Serviço de acordo com sua finalidade. Qualquer outra exploração é proibida.
13. Limitação de responsabilidade
13.1 Natureza do Serviço
O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, como ferramenta de apoio à redação e à análise de SEO. O Responsável não garante a veracidade do conteúdo gerado, o desempenho de SEO nem um resultado comercial determinado.
13.2 Limite de responsabilidade
Na medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade do Responsável perante o usuário em relação ao Serviço é limitada ao valor efetivamente pago por esse usuário nos doze (12) meses anteriores ao fato que gerou a responsabilidade.
13.3 Disposições obrigatórias
As limitações acima não se aplicam em caso de dolo, culpa grave ou na medida em que a lei obrigatória aplicável ao consumidor as proíba. Os usuários consumidores na União Europeia mantêm o benefício das disposições obrigatórias do seu país de residência.
14. Dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais do usuário (e-mail, senha, telefone, histórico de uso, dados de faturamento) está descrito na Política de privacidade. Ao usar o Serviço, o usuário declara que tomou conhecimento dela.
15. Alterações dos Termos
O Responsável pode alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações importantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. Continuar usando o Serviço após essa data equivale a aceitá-las. Se não concordar, o usuário pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor.
16. Disposições gerais
16.1 Cessão
O usuário não pode ceder sua conta nem os direitos decorrentes destes Termos sem a autorização por escrito do Responsável.
16.2 Nulidade parcial
Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam em vigor.
16.3 Ausência de renúncia
O fato de o Responsável não exercer um direito diante de um descumprimento não significa que renuncia a exercê-lo posteriormente.
17. Lei aplicável e litígios
Estes Termos estão sujeitos à lei tunisiana. Os usuários consumidores residentes na União Europeia mantêm o benefício das disposições obrigatórias do seu país de residência.
Qualquer litígio será primeiro levado ao conhecimento do Responsável pelo e-mail support@seocreo.com, para uma tentativa de solução amigável. Na falta de acordo em trinta (30) dias, o litígio será submetido aos tribunais competentes de Túnis, ressalvadas as regras de competência obrigatórias que protegem o consumidor.
Última atualização: 23 de julho de 2026.