Condiciones de Uso
Las presentes Condiciones de Uso (las «Condiciones») regulan el acceso y el uso del servicio Seocreo. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, el usuario acepta sin reservas las presentes Condiciones.
1. Objeto
Las presentes Condiciones definen las reglas de acceso y uso del servicio Seocreo (el «Servicio»), disponible en seocreo.com y app.seocreo.com, operado personalmente por la persona identificada en el Aviso Legal (el «Operador»).
2. Aceptación
La creación de una cuenta y el uso del Servicio implican la aceptación incondicional de las presentes Condiciones. El usuario que no acepte las Condiciones debe abstenerse de utilizar el Servicio.
3. Descripción del Servicio
Seocreo es una herramienta de redacción SEO guiada por datos. En particular, permite al usuario:
- analizar una palabra clave o un tema para identificar oportunidades SEO;
- generar un esquema editorial, un artículo estructurado, sus metadatos y un silo semántico de contenidos;
- crear y gestionar varios proyectos (mercados objetivo), varias personas de redacción y un historial de artículos.
El Servicio se apoya en modelos de inteligencia artificial de terceros para producir el texto.
4. Acceso al Servicio y cuenta de usuario
4.1 Elegibilidad
El uso del Servicio está reservado a las personas que hayan alcanzado la edad mínima de consentimiento digital en su país de residencia: 15 años en Francia, 13 años en Estados Unidos (COPPA), hasta 16 años en determinados países de la UE. En todos los casos, la edad mínima es de 13 años. Los menores deben asegurarse de contar con el consentimiento de su representante legal si la legislación de su país de residencia así lo exige.
4.2 Creación de la cuenta
La cuenta se crea mediante una dirección de correo electrónico y una contraseña. Podrá exigirse una verificación telefónica para prevenir el fraude y asegurar la cuenta.
4.3 Credenciales
El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña. Toda actividad realizada desde su cuenta se presume suya.
4.4 Una única cuenta por persona
El usuario no podrá crear varias cuentas para eludir los límites de créditos o de plan.
4.5 Exactitud de la información
El usuario se compromete a facilitar información veraz (correo electrónico, dirección de facturación) y a mantenerla actualizada.
4.6 Acceso del soporte a la cuenta
El equipo del Operador podrá necesitar acceder a la cuenta de un usuario por motivos de atención al cliente, mantenimiento del Servicio, resolución de un incidente de seguridad o cumplimiento de una obligación legal. Dicho acceso se limita a la información estrictamente necesaria, queda registrado en los sistemas internos y se realiza de conformidad con la Política de Privacidad.
5. Planes, créditos y funcionalidades
5.1 Planes
El Servicio se ofrece en forma de planes (Free, Starter, Pro, Agency). Cada plan da acceso a un número de créditos al mes, un número de proyectos, una longitud máxima de artículo y un conjunto de funcionalidades descritas en la página de precios.
5.2 Créditos
- Los créditos de suscripción se renuevan en cada ciclo de facturación. Los créditos no utilizados no se trasladan al ciclo siguiente.
- Créditos de regalo: se conceden 10 créditos a toda cuenta nueva (de pago o gratuita) al registrarse, válidos durante 30 días y utilizables dentro de los límites del plan activo.
- Los créditos adquiridos fuera de una suscripción, reservados a los planes de pago, se pueden combinar con los créditos de suscripción y no caducan mientras la cuenta permanezca activa.
- Orden de consumo: se consumen primero los créditos que caducan antes (créditos de suscripción o de regalo, según su fecha de caducidad). Los créditos extra comprados se utilizan en último lugar.
- Los créditos, en cualquiera de sus formas, no son convertibles en dinero ni transferibles a otra cuenta. Los supuestos de reembolso de créditos se detallan en el artículo 11 de las Condiciones de Venta.
5.3 Consumo
Cada paso del generador consume un crédito, indicado antes de la confirmación. El crédito se consume de forma definitiva al lanzar el paso, incluso cuando la entrada proporcionada sea inválida (palabra clave sin volumen de búsqueda, fuera del mercado objetivo, en otro idioma o de naturaleza ilegible) o cuando el resultado obtenido no responda a las expectativas cualitativas del usuario. Los supuestos de reembolso de créditos se detallan en el artículo 11 de las Condiciones de Venta.
5.4 Aspecto comercial
La adquisición de un plan de pago o de créditos adicionales se rige por las Condiciones de Venta. El pago y la recaudación de impuestos son gestionados por Whop, Inc. como Merchant of Record únicamente a efectos de pago y fiscalidad. Seocreo sigue siendo el proveedor del servicio.
6. Contenidos generados por IA
6.1 Propiedad
El usuario es propietario de los artículos, esquemas y metadatos generados a partir de sus instrucciones, sujeto al pago de las cantidades adeudadas en virtud del plan aplicable. Puede disponer libremente de ellos (publicación, reventa, modificación).
6.2 Naturaleza de los contenidos generados
Los contenidos son producidos por modelos de inteligencia artificial. Pueden contener imprecisiones, afirmaciones no verificadas, fuentes incorrectas o pasajes que no se correspondan con la realidad. El usuario es el único responsable de revisar, verificar y publicar los contenidos.
6.3 Ausencia de garantía de resultado SEO
El posicionamiento en los motores de búsqueda depende de múltiples factores ajenos al control del Operador (algoritmos de los buscadores, competencia, calidad del sitio anfitrión, enlaces entrantes). El Operador no garantiza ninguna posición, ningún tráfico ni ninguna conversión. El Servicio es una herramienta de asistencia a la redacción, no un servicio de resultado.
6.4 Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de:
- la conformidad de los contenidos publicados con las leyes aplicables (propiedad intelectual, derecho a la imagen, datos personales, normativa sectorial);
- el respeto de las condiciones de uso de las plataformas donde publique (motores de búsqueda, redes sociales, marketplaces);
- las consecuencias (sanciones SEO, reclamaciones de terceros) derivadas de su publicación.
7. Contenidos y datos del usuario
7.1 Propiedad de las entradas
El usuario conserva todos los derechos sobre los datos que proporciona (ideas, palabras clave, contenidos de personas, páginas pilar, notas).
7.2 Licencia limitada al Operador
El usuario concede al Operador una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar sus entradas con el único fin de prestar el Servicio (tratamiento, almacenamiento, transmisión a los subencargados de IA, visualización dentro del Servicio).
7.3 No uso con fines de entrenamiento
El Operador no reutiliza las entradas ni los contenidos generados por el usuario para entrenar sus propios modelos y exige a sus proveedores de IA que no utilicen estos datos con fines de entrenamiento. Podrán usarse estadísticas anónimas y agregadas para mejorar el Servicio.
8. Usos prohibidos
El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
- generar, almacenar o difundir contenidos ilícitos, de odio, difamatorios, discriminatorios, que inciten a la violencia, pornográficos, que atenten contra los menores o que vulneren derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, derecho a la imagen);
- hacerse pasar por una persona física o jurídica, o suplantar una identidad;
- enviar spam, phishing o cualquier forma de contenido engañoso;
- intentar acceder a cuentas que no sean la suya o eludir las medidas de seguridad;
- realizar ingeniería inversa, scraping o cualquier extracción masiva o automatizada del Servicio;
- crear varias cuentas para multiplicar los créditos gratuitos;
- revender el acceso a la cuenta o compartir las credenciales con terceros;
- utilizar el Servicio para construir un servicio competidor, en particular para entrenar un modelo de IA a partir de los resultados de Seocreo.
9. Suspensión y resolución por parte del Operador
9.1 Suspensión
El Operador podrá suspender el acceso a una cuenta, sin previo aviso, en caso de incumplimiento grave de las presentes Condiciones (uso fraudulento, contenidos ilícitos, vulneración de la seguridad). La notificación se envía por correo electrónico en un plazo razonable.
9.2 Resolución
En caso de incumplimiento persistente o de un uso manifiestamente incompatible con el Servicio, el Operador podrá resolver la cuenta. En los supuestos de incumplimiento grave no procederá el reembolso de las cantidades ya abonadas ni de los créditos no utilizados.
9.3 Cese del Servicio
El Operador se reserva el derecho a cesar el Servicio con un preaviso de treinta (30) días por correo electrónico, con reembolso prorrateado de las cantidades ya abonadas por el período no utilizado (tramitado a través de Whop).
10. Cancelación por parte del usuario
El usuario podrá, en cualquier momento:
- cancelar su plan de pago desde el área de facturación. El acceso se mantiene hasta el final del período de pago en curso;
- eliminar su cuenta desde el área de ajustes. La eliminación es irreversible y conlleva la pérdida de los proyectos, artículos y créditos no utilizados.
Las condiciones económicas (desistimiento, reembolso) se detallan en las Condiciones de Venta y en las Condiciones de uso de Whop.
11. Disponibilidad y evolución del Servicio
11.1 Disponibilidad
El Operador emplea medios razonables para mantener el Servicio accesible. No se otorga ninguna garantía de disponibilidad continua. Podrán producirse interrupciones por motivos de mantenimiento, actualización o fuerza mayor.
11.2 Evolución de las funcionalidades
El Operador podrá modificar, añadir o suprimir funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Los cambios sustanciales se anunciarán en un plazo razonable.
11.3 Evolución de los planes
Los precios, la composición o los créditos asociados a un plan podrán evolucionar. Cualquier cambio desfavorable para un suscriptor en curso se notificará por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. El usuario podrá entonces cancelar su plan sin coste alguno.
12. Propiedad intelectual del Operador
El nombre comercial «Seocreo», el nombre de dominio, el diseño, la interfaz, el código fuente, la documentación y el conjunto de componentes del Servicio son propiedad exclusiva del Operador. Se concede al usuario, durante la vigencia del contrato, una licencia personal, no exclusiva e intransferible, limitada al uso del Servicio conforme a su finalidad. Queda prohibida cualquier otra explotación.
13. Limitación de responsabilidad
13.1 Naturaleza del Servicio
El Servicio se presta «tal cual», como herramienta de asistencia a la redacción y al análisis SEO. El Operador no garantiza ni la veracidad de los contenidos generados, ni los resultados SEO, ni ningún resultado comercial concreto.
13.2 Límite de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad del Operador frente al usuario en relación con el Servicio se limita al importe efectivamente pagado por dicho usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.
13.3 Disposiciones imperativas
Las limitaciones anteriores no se aplican en caso de dolo, culpa grave, ni en la medida en que el derecho imperativo del consumidor lo prohíba. Los usuarios consumidores en la Unión Europea conservan el beneficio de las disposiciones imperativas de su país de residencia.
14. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario (correo electrónico, contraseña, teléfono, historial de uso, datos de facturación) se describe en la Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, el usuario reconoce haber tenido conocimiento de la misma.
15. Modificación de las Condiciones
El Operador podrá modificar las Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de esa fecha equivale a aceptación. En caso de rechazo, el usuario podrá cancelar su cuenta antes de la fecha efectiva.
16. Disposiciones diversas
16.1 Cesión
El usuario no podrá ceder su cuenta ni los derechos derivados de las presentes Condiciones sin el consentimiento por escrito del Operador.
16.2 Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, las cláusulas restantes seguirán en vigor.
16.3 Ausencia de renuncia
La falta de invocación de un incumplimiento por parte del Operador no constituye una renuncia al derecho a invocarlo posteriormente.
17. Legislación aplicable y controversias
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación tunecina. Los usuarios consumidores residentes en la Unión Europea conservan el beneficio de las disposiciones imperativas de su país de residencia.
Toda controversia se someterá en primer lugar a la atención del Operador en support@seocreo.com para intentar una resolución amistosa. A falta de acuerdo en un plazo de treinta (30) días, la controversia se someterá a los tribunales competentes de Túnez, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia que protejan a los consumidores.
Última actualización: 23 de julio de 2026.